Sistema de Informação ao Cidadão - SIC

1 - MODALIDADES DO SIC - SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO:

a) SIC Virtual:
Clique no link abaixo para ter acesso ao Sistema de Informações ao Cidadão Eletrônico:
e-SIC - Sistema de Informações ao Cidadão Eletrônico

b) SIC Presencial:
Endereço: Rua João Moreira, 1707 – Centro – CEP: 97610-000.
Contato: Claudia Erondina Dorneles Marques
Fone/Fax: (55) 3252-1414
E-mail: sic@saofranciscodeassis.rs.gov.br
Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 8h até 14h.


2 - INFORMAÇÕES SIGILOSAS
Informação sigilosa: aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade ou do Estado. Este tipo de solicitação deverá ser encaminhada somente através do SIC Presencial.

3 - O SERVIÇO DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO É GRATUITO, EXCETO EM CASO DE FORNECIMENTO DE CÓPIAS

4 - PRAZO DE RESPOSTA
Ao registrar sua solicitação online, será encaminhado o cidadão, um comunicado através de seu e-mail imediatamente após cada troca de status. Não sendo possível a concessão de acesso imediato (em caso de pedidos realizados através do SIC Presencial), poderá ser fornecido no prazo de 20 dias, que poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa. Ao realizar a solicitação no SIC Presencial, exija que o profissional a registre através do portal online da Prefeitura, para que você possa receber em seu e-mail os dados de acesso do acompanhamento online.

5 - ACOMPANHAMENTO ONLINE DO PEDIDO 
O Serviço de Informação ao Cidadão - SIC, encaminhará no e-mail informado as informações referentes ao pedido. Para consultar e fazer o acompanhamento do seu pedido basta você realizar o login no sistema e-SIC.

6 - RELATÓRIO ESTATÍSTICO
Os relatórios de pedidos estarão disponíveis no acesso acima, chamado de: “Relatórios estatísticos”.